Meldet Ihre Webseite «Error establishing a database connection», «Fehler beim Aufbau einer Datenbankverbindung» oder «Access denied for user», kann sie sich nicht mit ihrer Datenbank verbinden. Meist stimmen die Zugangsdaten in der Konfigurationsdatei nicht.
1. Zugangsdaten vergleichen
Öffnen Sie im Cpanel im Bereich Web-Tools die MySQL-Datenbanken. Unter Verwalten von MySQL-Datenbanken sehen Sie für jede Datenbank:
- Server: muss in der Konfiguration als Datenbank-Host stehen, nicht «localhost»
- Datenbank/Benutzername: Name der Datenbank und gleichzeitig der Benutzer
Vergleichen Sie diese Werte mit der Konfigurationsdatei Ihrer Anwendung, zum Beispiel wp-config.php bei WordPress (Einträge DB_HOST, DB_NAME, DB_USER, DB_PASSWORD). Öffnen und bearbeiten Sie die Datei mit dem Datei-Manager.
2. Passwort neu setzen
Das Passwort kann im Cpanel nicht angezeigt werden. Setzen Sie bei der Datenbank unter Passwort ändern ein neues Passwort, klicken Sie auf Speichern und tragen Sie es in der Konfigurationsdatei ein. Siehe auch Artikel «MySQL-Datenbank erstellen».
3. Nach einem Umzug
Haben Sie die Webseite gerade umgezogen, stehen in der Konfigurationsdatei oft noch die Daten des bisherigen Anbieters. Prüfen Sie ausserdem, ob die Datenbank importiert wurde, siehe Artikel «Datenbank mit phpMyAdmin importieren und exportieren».
4. Datenbank beschädigt
Stimmen alle Daten, stellen Sie die Datenbank mit Timeline Backups auf einen früheren Stand zurück, siehe Artikel «Webseite und Datenbanken mit Timeline Backups wiederherstellen». Hilft das nicht, eröffnen Sie ein Support-Ticket.
