Die Protokolle (Logs) zeigen, wer Ihre Webseite aufruft und welche Fehler auftreten. Sie helfen bei der Fehlersuche, bei Sicherheitsfragen und bei der Analyse von Besuchern.
Protokolle öffnen
- Melden Sie sich im Cpanel an.
- Klicken Sie im Bereich Logs & Statistiken auf Zugriffs-/Fehlerprotokolle.
Oben sehen Sie die Zugangsprotokolle, darunter die Fehlerprotokolle. Im Suchfeld filtern Sie die Einträge; geben Sie dazu mindestens 3 Zeichen ein, zum Beispiel eine IP-Adresse oder einen Dateinamen.
Zugriffs- und Fehlerprotokolle mit Suchfeld und Download
Unter Log-Dateien herunterladen erhalten Sie mit Herunterladen alle Protokolle als ZIP-Datei.
Zugangsprotokoll (Access Log)
Hier ist jeder Aufruf Ihrer Webseite aufgeführt: aufgerufene Adresse, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, HTTP-Statuscode und Browser bzw. Bot.
- Fehlersuche: Sie sehen genau, welcher Aufruf einen Fehler ausgelöst hat und wann.
- Sicherheit: Verdächtige Zugriffe, zum Beispiel Angriffsversuche oder auffällige IP-Adressen, werden sichtbar.
- Suchmaschinen: Sie können prüfen, ob Googlebot oder Bingbot Ihre Seite besuchen.
Fehlerprotokoll (Error Log)
Hier finden Sie PHP-Warnungen und -Fehler, Probleme in der .htaccess, fehlende Dateien, Weiterleitungsschleifen und Meldungen der Web-Firewall (ModSecurity).
- Fehler 500 oder weisse Seite: Schauen Sie zuerst ins Fehlerprotokoll. Meist steht dort die genaue Ursache mit Datei und Zeilennummer.
- Fehler 403 bei bestimmten Aktionen: Wenn Berechtigungen und
.htaccessin Ordnung sind, kann die Web-Firewall die Anfrage blockiert haben. Das sehen Sie ebenfalls im Fehlerprotokoll.
Tipp: Unter Web-Tools > Auto Diagnostics prüft das Cpanel Ihre Webseite automatisch auf häufige Probleme.
Kommen Sie nicht weiter? Eröffnen Sie ein Support-Ticket und fügen Sie die entsprechende Zeile aus dem Protokoll bei.
